Paiement sécurisé

a) Le paiement en ligne par carte bancaire

Si vous choisissez ce mode de règlement (moyen le plus sûr, le plus simple et le plus rapide) nous vous proposerons de choisir entre les cartes de paiement suivantes :

Sécurisation des données

Afin de vous garantir un achat en toute sécurité, notre site a adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire. De plus, ces informations ne sont pas enregistrées sur nos serveurs (c'est pourquoi nous vous demandons de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats).

Depuis Décembre 2003, nous vous demandons d'indiquer les trois derniers chiffres situés au dos de votre carte bleue. Ce contrôle nous permet de nous assurer que c'est bien le porteur de la carte qui passe commande. En effet ces numéros n'apparaissent ni sur votre relevé de compte bancaire ni sur les facturettes éditées chez un commerçant.

Dans le cas d'une tentative de paiement à l'aide d'une carte déclarée volée, la validation en ligne sera automatiquement refusée, notre serveur bancaire étant relié en temps réel au serveur GIE cartes bancaires.

 

Le système e-transactions que nous utilisons est opéré par LE  CREDIT AGRICOLE.  Ce dernier, qui est le seul à connaître les numéros saisis de votre carte Bancaire, nous prévient à la fin de la transaction, pour valider ou non votre commande au travers du GIE Carte Bancaire

Le processus se déroule de la manière suivante:

 1. Après avoir remplit son caddie, l’internaute clique sur un des moyens de paiement, proposé par le site du commerçant (grâce au kit e-transactions). L'internaute est automatiquement connecté au serveur de paiement e-transactions qui lui demande ses coordonnées bancaires pour pouvoir effectuer une demande d'autorisation auprès de sa banque. Les données requises sont :
·    Numéro de carte
·    Date d'expiration
·    Cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du numéro au dos de la carte)

 
2. Dès réception de la réponse d'autorisation, e-transactions adresse simultanément une réponse au serveur commerçant ainsi qu'un ticket de caisse.

 
3. Le serveur e-transactions envoie la transaction pour remise en banque (crédit commerçant et débit internaute).

4. Les échanges entre e-transactions et l'internaute sont cryptés. Seul, le serveur e-transactions connaît le numéro de carte bancaire de l'internaute.

 

b) Règlement par Chèque:
Ce mode de règlement est bien évidemment plus lent qu'avec la carte bancaire et ne doit être utilisé que si vous pouvez patienter quelques jours supplémentaires.
Nous ne pouvons pas accepter de chèques émis par des banques situées hors de France.
Il convient d'adresser vos chèques à l'adresse figurant sur votre bon de commande en mentionnant votre numéro de commande.

Nous vous la rappelons ci-dessous:

Pole eCommerce / Librairie Audio
40 Jean Poulou 64500 Ciboure


c) Règlement par virement bancaire:
Avant de faire un virement vérifiez les frais additionnels que la banque pourrait facturer pour une opération de virement, cela est très variable d'un établissement à l'autre.
Les coordonnées bancaires de Librairie Audio sont les suivantes:

Nom de la Banque : Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Domiciliation : Saint Jean de Luz Halles
Titulaire du compte: SARL Pole  eCommerce

40 Avenue Jean Poulou

64500 Ciboure

Code Banque:16906
Code Guichet:00028
N° de Compte:5109209154 Clé:83
IBAN:FR76 1690 6000 2851 0920 2915 483

BIC : AGRIFRPP869

Lors de votre virement précisez impérativement votre nom et votre n° de commande.
Nous acceptons les virements en euros du monde entier.

d) Règlement par Mandat Administratif

Si vous êtes une bibliothèque, ou une médiathèque dépendant du Tresor Public pour le réglement de vos achats, vous devez utiliser ce mode de paiement. Nous avons automatisé la procédure, aussi, dès la fin de votre commande, en choisissant ce mode de paiement, vous générerez les supports de commandes sur lesquels vous n'aurez plus qu'à indiquer votre numéro de commande et apposer votre cachet.

 

e) Prise de Commande et Règlements par téléphone:
Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 59 54 34 71 pour passer une commande et ou effectuer un règlement.

f) Paypal

Nous n'utilisons plus ce mode de paiement en raison des failles de sécurité qu'il présente.